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ADMINISTRACIÓN FRONT DESK

Campo disciplinario / Disciplinary field : 1015 Viajes, turismo y actividades recreativas
Nivel des programa / Program Level : Pregrado/Undergraduate
Pais / Country : Ecuador
Horas curso : 48 Hrs
Programa académico : Marketing y Comunicación
Idioma del curso : Español/Spanish
Fecha de inicio curso : 10/01/2022
Fecha de terminación : 26/02/2022
Universidad Ecotec
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Descripción del curso

La materia permitirá a los estudiantes a conocer la importancia, el funcionamiento y la administración de uno de los puntos más neurálgicos de un hotel, la recepción y sus distintos sub departamentos. Conocerán además lo que es la calidad del servicio con un enfoque aplicado a las actividades propias de la recepción. El objetivo es conocer los aspectos más importantes de la organización del front desk, así como las técnicas que se emplean en el departamento para manejar la disponibilidad de un hotel. Además de las funciones y responsabilidades del personal que labora en esta área.

Unidades didácticas: Funciones del departamento de recepción, la reserva de habitaciones, sistemas de certificación de competencias laborales, grupos y calidad del servicio aplicada al front desk.

Requisitos del curso

Operación hotelera
Introducción al turismo

Requisitos institucionales

Los estudiantes que apliquen a nuestra institución deben cumplir con los siguientes requisitos:
- Haber cursado 1 año académico en la universidad de origen.

Procedimiento de aplicación

Para postular un estudiante para el intercambio se debe realizar el siguiente procedimiento:
- Los estudiantes interesados deben ser nominados por su universidad de origen, con los documentos habiliantes al correo: international@ecotec.edu.ec
- Consiguiente el Departamento de Relaciones Internacionales Ecotec se pondrá en contacto con el alumno para guiarlo en sus estudios.

Documentación

- Solicitud de movilidad ECOTEC (Solicitar a international@ecotec.edu.ec) - Carta de recomendación de la universidad de origen - Récord académico de calificaciones - Copia de documento de identidad
5 Cupos disponibles
01/10/2021
Fecha de inicio para la aplicación
10/12/2021
Fecha de terminación para la aplicación:
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