Descripción del curso
O desenvolvimento da internet e do Comércio Eletrônico (e-commerce) e a evolução e impacto nas organizações contemporâneas. Os números da Internet e do comércio eletrônico pela Web. Modalidades de comércio eletrônico: Business to business (B2B); Business to consumer (B2C); Consumer to consumer (C2C); Government to citizen (G2C) e Government to business (G2B). Meios de Pagamento Eletrônicos e segurança. O comportamento do cliente nas transações virtuais e os sistemas de gestão de relacionamento. Estratégias do Comércio Eletrônico.