Descripción del curso
Es un curso teórico y práctico, cuyo propósito es desarrollar habilidades para gestionar procesos eficientes en la empresa, reduciendo costos operativos, mejorando la calidad de los productos o servicios, controlando riesgos e identificando oportunidades de mejora sistemática del modelo operativo.
Organiza sus contenidos en las siguientes unidades de aprendizaje: Conceptos básicos para la gestión de procesos y su importancia para gestión organizacional, Medición y control del rendimiento del Proceso, y Optimización de Procesos
