Descripción del curso
Describe el proceso de crear, diseñar y mantener un departamento de Informática y/o Centros de Cómputos en una entidad además integra y planifica los recursos informáticos a una organización.
UNIDADES DIDÁCTICAS Y CONTENIDOS DE LA ASIGNATURA
UNIDAD 1: PLATAFORMA TEÓRICO-CONCEPTUAL
OBJETIVO: Entender la conceptualización a nivel administrativo como operativo para aplicarlo en el ámbito empresarial.
• Organización del departamento de Informática
• Organización de un centro de cómputo.
• Determinación de las necesidades de información de la organización a corto, mediano y largo plazo.
• Métodos para la estimación de volúmenes de información.
• Definición de tareas y estimación de cargas de trabajo.
• Evaluación de alternativas de proceso.
• Proceso centralizado vs. Proceso descentralizado.
• Proceso por lotes vs. proceso en línea.
• Metodologías para la planeación de sistemas de información.
• Planeación de sistemas empresariales de IBM (BSP).
• Método de factores críticos de éxito.
UNIDAD 2: ORGANIZACIÓN DE RECURSOS INFORMÁTICOS
OBJETIVO: Comprender la importancia y establecimiento de la documentación requerida para la organización de recursos informáticos.
• Ubicación de los recursos informáticos en la organización.
• Definición y descripción de puestos.
• Organización por funciones.
• Organización por proyectos.
• Manual de organización
• Políticas y procedimientos estándares del desarrollo e implantación de sistemas.
• Políticas, procedimientos y estándares de administración y operación de los servicios informáticos.
• Políticas y procedimientos de actualización de manuales.
UNIDAD 3: DETERMINACIÓN DE LOS REQUERIMIENTOS DE EQUIPO DE CÓMPUTO
OBJETIVO: Conocer los pasos, roles y documentación necesaria para formular los requerimientos de equipo de cómputo.
• Métodos para la determinación de capacidades y configuración del equipo de cómputo.
• Evaluación de alternativas para la adquisición de software.
• Compra de paquetes.
• Análisis comparativo entre el desempeño de aplicaciones análogas.
• Pasos para la adquisición del equipo.
• Definición de requerimientos.
• Evaluación por factores para la determinación de proveedores.
• El contrato, derechos y obligaciones de las partes contratantes.
UNIDAD 4: INFRAESTRUCTURA DE LOS RECURSOS DE HARDWARE
OBJETIVO: Comprender los elementos que forman parte de una infraestructura de Tecnologías de Información, como de los elementos que inciden en éstos.
• Requerimientos de espacio, ambiente y características de la sala de máquinas y equipo periférico.
• Sistema eléctrico.
• Sistema de control de temperatura, humedad e incendio
• Requerimientos de espacio, ambiente y características del lugar de trabajo del personal de operación (analistas, programadores, y personal administrativo).
UNIDAD 5: REPORTES PARA EL CONTROL DE LOS RECURSOS INFORMÁTICOS
OBJETIVO: Conocer como clasificar la información y determinar los tipos de controles aplicables a las mismas, de tal forma que puedan ser útiles a la toma de decisiones.
• Objetivos de control.
• Mediciones.
• Tipos de controles.
• Costo de controles.
• Reportes.
• Reporte comparativo de operación vs programa de operación.
• Reporte de fallas de operación.