Volver a buscar

Fundamentos de Venta

Campo disciplinario / Disciplinary field : 0414 Mercadotecnia y publicidad, 0416 Ventas al por mayor y al por menor
Nivel des programa / Program Level : Pregrado/Undergraduate
Pais / Country : Colombia
Horas curso : 96
Programa académico : Administración Comercial y de Mercadeo
Créditos : 2
48 horas
Idioma del curso : Español/Spanish
Fecha de inicio curso : 22/03/2022
Fecha de terminación : 01/05/2022
Institución Universitaria Esumer
Ver perfil

Descripción del curso

PROBLEMA

Los nuevos escenarios comerciales marcados por la globalización, los altos niveles de competencia, los cambios constantes en el comportamiento del consumidor, entre muchos otros factores, exigen a las empresas mejorar los procesos comerciales y de mercadeo. Por esta razón, se requieren profesionales con conocimientos, habilidades y destrezas básicas para gestionar táctica y operativamente los procesos de ventas de una organización alineados a los objetivos corporativos desarrollando relaciones de valor con una clara orientación ética y soportadas en el cumplimiento de las promesas buscando la perdurabilidad de las relaciones comerciales.

 

OBJETO

El Proceso de Venta

 

OBJETIVO

Desarrollar habilidades básicas para la venta profesional

 

SISTEMA DE CONOCIMIENTOS

  1. Introducción a la Ventas
  2. Proceso de Ventas
  3. La Negociación en las Ventas
  4. Modelos de Ventas, Postventa y Métricas del Vendedor

 

SISTEMA DE HABILIDADES

– Relaciona los acontecimientos históricos la Actividad de Ventas

– Identifica las Competencias básicas del Vendedor Profesional

– Maneja asertivamente el proceso de negociación de la venta

– Comprende el propósito de la post-venta

– Identifica los nuevos modelos comerciales

 

SISTEMA DE VALORES

– Solidaridad – Compromiso Social

– Innovación

– Servicio

– Honestidad

– Actitud Prospectiva

– Trabajo en Equipo

 

 

METODOLOGÍA

La metodología será de tipo participativa, vía clase magistral virtual, trabajo individual e independiente y trabajo virtual en equipos.

 

MEDIOS

– Recursos Interactivos de la plataforma virtual de Esumer

 

FORMAS

– Clase magistral virtual

– Trabajo de Campo virtual

– Lecturas Complementarias

– Foro virtual

– Encuentros sincrónicos

– Estudios de caso

– Talleres

– Exposiciones

 

EVALUACIÓN

La evaluación va dirigida principalmente a la verificación del logro de conocimiento y habilidades propias de la asignatura.

 

EVALUACIÓN

La evaluación va dirigida principalmente a la verificación del logro de conocimiento y habilidades propias de la asignatura.

 

BIBLIOGRAFÍA

  • Anderson, Rolf y Joseph Hair Jr, Alan Bush. (2005). Administración de Ventas. México. Ed. Mc Graw Hill
  • Anderson, Dave. (2008). Cómo Tratar con Clientes Díficiles. 10 Estrategias Simples para Vender a tercos, desagradables y agresivos. Ediciones Díaz de Santos.
  • Artal Castells, Manuel. (2012). Dirección de Ventas. Organización del departamento de ventas y gestión de vendedores. Ed. 11. ESIC
  • Basto Fernando. (2011). La Venta por Internet y los Productos Individualizados. Bogotá, Universidad Sergio Arboleda
  • Brenna, Jr, Charles. (2005). Las Preguntas Que Cierran La Venta. Como Descubrir Las Verdaderas Necesidades De Sus Clientes. Bogotá: Ed. Norma
  • Denny, Richard. (2005). Técnicas De Persuasión Para Cerrar Ventas. Madrid: Ed. Deusto S
  • Rubio, Elena. (2007). El Vendedor Excelente, Manual De Técnica De Ventas Para El Éxito. Ed. Paidòs Iberica.

Requisitos del curso

Ninguno

Requisitos institucionales

Promedio académico mínimo 3.5
No tener sanciones académicas
A partir del 3er semestre mínimo
Contar con una adecuada conexión a internet y un computador personal con cámara y micrófono

Procedimiento de aplicación

Para postularse a cualquier curso debes adjuntar los siguientes documentos a través de tu Oficina de Internacionalización de tu universidad y enviarlos a internacionalizacion@esumer.edu.co:

Institución Universitaria Esumer

Documentación

Proceso de postulación:
Diligenciar el formulario Adjunto y enviar en Excel https://bit.ly/emoviesEsumer
Carta postulación de la universidad presentando al estudiante
Copia documento identidad estudiante
Copia original de registro de calificaciones
Foto digital tipo carnet de estudiante

2 Cupos disponibles
15/10/2021
Fecha de inicio para la aplicación
15/12/2021
Fecha de terminación para la aplicación:
  • ¿Te interesa este curso?
    Completa el siguiente formulario para informar a la persona encargada de eMOVIES en tu institución de Origen

    Solicitar información

  • Identificación del estudiante en la institución / University student ID
  • Este campo es un campo de validación y debe quedar sin cambios.