Descripción del curso
1 Unidad 1 – GENERALIDADES Y
CONCEPTUALIZACIÓN DE LA INTELIGENCIA
DE MERCADOS
1.1 Generalidades de la Inteligencia de Mercados
1.2 Conceptualización de la Inteligencia de
Mercados
4 Unidad 2 – TECNOLOGÍAS DE LA
INFORMACIÓN Y DE LAS COMUNICACIONES
APLICADAS EN INTELIGENCIA DE
MERCADOS
2.1 Estructura de un Sistema o Plataforma de
Inteligencia de Mercados
2.2 Elementos que intervienen en un sistema o
plataforma de inteligencia de mercados
2.3 Los sistemas de información para inteligencia
de mercados – SIIM
2.4 La Administración de las Relaciones de la
Organización con sus Clientes
7 Unidad 3 – CAMPO DE ACCIÓN DE LA
INTELIGENCIA DE MERCADOS
3.1 La inteligencia de mercados endógena,
Inteligencia de mercados para la competitividad
3.2 Inteligencia de mercados del consumidor
3.3 Variables endógenas que influyen en la
inteligencia de mercados
10 Unidad 4 – INTELIGENCIA DE MERCADOS VS.
INTELIGENCIA EMPRESARIAL
4.1 La inteligencia de mercados como apoyo de la
inteligencia empresarial
4.2 La inteligencia empresarial, que requiere de la
inteligencia de mercados
4.3 Inteligencia de mercados vs Inteligencia
empresarial
13 Unidad 5 – LA INTELIGENCIA DE MERCADOS
COMO SOPORTE DE LOS PLANES,
PROGRAMAS Y PROYECTOS
EMPRESARIALES
5.1 La inteligencia de mercados como
anticipación al futuro
5.2 La inteligencia de mercados y la planeación
en la organización
5.3 La inteligencia de mercados y el plan de
mercados
5.4 El plan estratégico de inteligencia de
mercados
16 Repaso general y examen final